Politique de retour

Retours de vêtements et accessoires

Les vêtements et accessoires doivent être retournés propres, sans traces d’usure, et dans un état permettant leur remise en vente.

Les étiquettes, scellés ou protections hygiéniques, lorsqu’ils existent, doivent rester en place pour que le produit soit admissible.

Un essayage bref peut être acceptable, à condition qu’il n’entraîne aucune détérioration, odeur ou marque susceptible d’altérer le produit.

Certains articles à usage intime peuvent être exclus des retours dès lors qu’ils ont été ouverts ou utilisés, selon les règles applicables.

Les articles sont inspectés à réception pour vérifier l’état, l’intégrité et la présence de tous les éléments d’origine.